2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競(jìng)賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對(duì)客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

河南攀奇重工科技有限公司，是專業(yè)制造再生產(chǎn)資源設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。企業(yè)于2000年成立，并先后在鄭州、焦作建立生產(chǎn)加工中心。公司共有員工500+，核心研發(fā)工程師十余人，技術(shù)工人300+，擁有各類高精密度數(shù)控生產(chǎn)設(shè)備100多套，年產(chǎn)能各類設(shè)備1000多套/臺(tái)。通過(guò)十余年的發(fā)展，攀奇重工立足河南,放眼全國(guó)及全球，逐步建立覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷體系，快速響應(yīng)各個(gè)地區(qū)的客戶需求，并為海外70多個(gè)用戶國(guó)家和地區(qū)的用戶提供高質(zhì)產(chǎn)品與高效服務(wù)。20人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能有準(zhǔn)確把握各行客戶的需求，并充分運(yùn)用技術(shù)優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)外再生產(chǎn)資源行業(yè)的各類企業(yè)提供完善解決方案。

在剪切機(jī)的日常使用中，最經(jīng)常發(fā)生的故障就是通電后液壓缸沒(méi)有動(dòng)力的情況，一般這種情況都發(fā)生在液壓缸溢流閥被堵塞。堵塞的原因主要有兩種，一種是長(zhǎng)期使用品質(zhì)不高的液壓油，導(dǎo)致油內(nèi)的雜質(zhì)沉積在溢流閥中，導(dǎo)致溢流閥阻塞；另一種是因?yàn)椴糠謾C(jī)器使用環(huán)境惡劣，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢料未能及時(shí)清理，導(dǎo)致焊渣、小鐵屑隨著機(jī)器運(yùn)作堵塞了溢流閥導(dǎo)致了故障。

海陽(yáng)市益海生物科技有限公司是國(guó)內(nèi)一家大型的微生態(tài)制劑、微生態(tài)預(yù)混料的企業(yè)，需要從各類植物中提取所需要的相關(guān)材料。益海生物通過(guò)攀奇購(gòu)買(mǎi)了青貯打包機(jī)，將各類植物按照一定的規(guī)則打包在一起，使植物通過(guò)自然發(fā)酵產(chǎn)生各類益生菌、乳酸菌等物質(zhì)，在對(duì)這些物質(zhì)進(jìn)行提取。

較多打包機(jī)主要用于棉花、秸稈、草料等改造而來(lái)，這些準(zhǔn)備在處理城市垃圾的過(guò)程中存在很多問(wèn)題，例如打包效率低、噪聲大、安全性低工作環(huán)境差，并且不能實(shí)現(xiàn)及時(shí)將垃圾打包運(yùn)輸?shù)哪繕?biāo)。生活垃圾打包機(jī)的研究和生產(chǎn)，將極大降低垃圾處理費(fèi)用，提升環(huán)保效益，提高城市經(jīng)濟(jì)效益。攀奇研究我國(guó)國(guó)情的基礎(chǔ)上，研發(fā)出適合我國(guó)國(guó)情的結(jié)構(gòu)合理、可靠性高、環(huán)保性能好的城市垃圾打包機(jī)。

攀奇作為負(fù)責(zé)任的大公司，對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量非常有信心，客戶在攀奇購(gòu)買(mǎi)的所有產(chǎn)品都可以到各個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)不合格，攀奇將進(jìn)行十倍的賠付。攀奇實(shí)行多個(gè)環(huán)節(jié)多次檢測(cè)的機(jī)制，出廠隨機(jī)抽檢，對(duì)不合格產(chǎn)品的不合格的部分，攀奇將追求到責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

濱州有賣(mài)打包機(jī)的嗎，除了分散全國(guó)的銷售、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)外，攀奇在河南焦作建立了除了鄭州總部外，15000平的生產(chǎn)場(chǎng)地，包括20多個(gè)新建的生產(chǎn)車(chē)間，2個(gè)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，3個(gè)產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等。在車(chē)間管理上，攀奇也跟隨國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行6s管理方案，分區(qū)域?qū)ε浼奶幚恚a(chǎn)線的布局，員工的辦公等領(lǐng)域進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)詳細(xì)的要求。

液壓系統(tǒng)也是打包機(jī)中的重要組成部門(mén)，關(guān)系到打包機(jī)的壓力、速度等指標(biāo)，與設(shè)備的生產(chǎn)效率有直接關(guān)系。攀奇重工在液壓系統(tǒng)中，選擇了優(yōu)質(zhì)液壓泵、液壓缸、油封等部件，性價(jià)比高且功能強(qiáng)勁，能夠保持穩(wěn)定的打包壓力，以及穩(wěn)定生產(chǎn)速度。同時(shí)該系統(tǒng)與自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng)配合，使產(chǎn)品的生產(chǎn)噪音減小。

濱州有賣(mài)打包機(jī)的嗎，2007年10月，攀奇可以應(yīng)中國(guó)再生資源回收利用協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，遠(yuǎn)赴江蘇泰州參加《廢舊金屬包裝容器再生技術(shù)規(guī)范》（意見(jiàn)稿）討論會(huì)。在會(huì)上，攀奇站在再生資源處理設(shè)備企業(yè)的立場(chǎng)上，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)范圍、術(shù)語(yǔ)定義、技術(shù)要求等方面提出了自己的建議，并與其他參會(huì)單位展開(kāi)了熱療的討論。在會(huì)上，攀奇分享了自主研發(fā)的廢舊金屬翻新技術(shù)，該項(xiàng)技術(shù)以國(guó)外大火焚燒工藝為基礎(chǔ)，通過(guò)自主研發(fā)逐步研發(fā)成為以“壓縮剪切”為技術(shù)核心的干法處理方式，形成高效、環(huán)保、安全的生產(chǎn)處理線。